患者さんの体験談

以前のホームページには1000名を超す患者さんの体験談が載っていました。LASIKや多焦点眼内レンズを希望する患者様は、その体験談を読んでセントラルアイクリニックを選んでくれていました。ところが、美容クリニックのbefore & afterで整形前後の写真が問題になり、ホームページの体験談を載せることができなくなりました。これは、大変な痛手でした。SNSの普及で、クチコミを見て、食事場所を選んだり、美容室を選ぶのと、同じ感覚でクチコミをみて、病院やクリニックを選ぶ人が増えてきました。ですから、グーグルなどいろいろなクチコミに、投稿する人が増え、その中に悪意のあるものがあると、なかなか、それを消すことは困難です。また、業者でお金で良いクチコミを書いて点数をあげるところもあります。

眼科の患者様はお年を召した人が多く、SNSなどに参加されない人が多く、お願いすることもできません。せめて、ホームページの体験談は載せても良いようにしてほしいと願っています。